4 juin 2019

Tout savoir sur les campagnes Smart Shopping

Smart Shopping VS campagne « classique », quelles sont les différences ? Comment mettre en place une campagne Smart Shopping ? Quels en sont les bénéfices pour votre business ? Just Search répond à toutes vos questions.

L’année dernière Google annonçait l’arrivée de la smart shopping en béta. En tant qu’agence Partner Premium, nous avions pu la tester en avant-première et en détecter les principaux avantages et inconvénients. Ce type de campagnes est maintenant accessible à tous les annonceurs. Nous avons donc décidé de partager notre expérience.

Qu’est-ce qu’une campagne Smart Shopping ?

Comme pour les campagnes shopping « classique », Google Ads va diffuser votre catalogue produit sur Internet. La différence se situe au niveau de la gestion de la campagne. Il s’agit d’une campagne automatisée, Google va automatiquement choisir le montant de vos enchères et diffuser vos produits là où vous avez le plus de chance de convertir et/ou d’être rentable.

Les avantages d’une campagne Smart Shopping

Ce type de campagnes présente de nombreux avantages. En voici les principaux :

Meilleures performances : plus de conversions et plus de chiffre d’affaires avec un coût par conversion inférieur par rapport à une campagne shopping classique ;

Gain de temps sur la gestion de la campagne : il n’est pas nécessaire de modifier les enchères, c’est l’algorithme de Google qui s’occupe de trouver le montant de l’enchère avec lequel vous aurez le plus de chance de convertir ;

Diffusion large : les annonces sont diffusées sur le réseau de recherche de Google, sur le Réseau Display et même sur YouTube et Gmail. La visibilité est donc diversifiée ;

Possibilité de mettre l’ensemble du catalogue ou une partie en fonction de vos objectifs et de votre budget ;

Le remarketing est automatiquement inclus dans la campagne, à condition que les codes soient bien installés.

Les inconvénients d’une campagne Smart Shopping

Ce type de campagnes présente néanmoins certains inconvénients. En voici les principaux :

Impossible de connaître les termes que les internautes ont tapé pour accéder à la campagne. Vous ne pourrez donc pas savoir quels termes ont générés des conversions ;

Impossible d’exclure des termes ;

Phase d’apprentissage de l’algorithme plus ou moins longue et indispensable. Environ deux semaines de tests où les performances peuvent être moins bonnes qu’avec une campagne shopping classique ;

Impossible de choisir les réseaux ou la campagne sera diffusée. Vous ne pouvez pas exclure le réseau display ni le réseau de recherche ;

Fonctionne uniquement si le paramétrage du suivi des conversions et du chiffre d’affaires est bien installé.

En résumé, les campagnes smart shopping donnent de meilleurs résultats par rapport aux anciennes campagnes shopping. Il faut juste accepter un manque de liberté et d’autonomie sur leur gestion et leur optimisation et attendre deux semaines pour que l’algorithme fonctionne de manière optimale.

Comment créer une campagne Smart Shopping ?

Si vous souhaitez mettre en place ces campagnes, voici la procédure à suivre :

Créez un flux shopping via Google Marchand Center ;
Configurez vos suivis de conversions et vérifiez que le CA remonté est le bon sur Google Ads ;
Configurez le remarketing via votre compte Google Analytics de préférence ;
Choisissez un logo et une image de bonne qualité ;
Créez votre campagne en sélectionnant « campagne shopping intelligente » sur votre compte Google Ads puis l’option « maximiser les conversions ». Pour le moment, gardez votre ancienne campagne shopping pour être sûr que la diffusion des annonces ne soit pas coupée ;
Vérifiez uniquement les clics et impressions les deux premières semaines ;
Après 15 jours, vous pouvez regarder et contrôler les performances. Si tout fonctionne bien, c’est le moment de mettre votre ancienne campagne shopping en pause ;
En fonction de vos objectifs, vous pouvez garder la stratégie d’enchère « maximiser les conversions » ou bien sélectionner un ROAS cible.

Nos experts SEA vous accompagnent dans la création et le suivi de vos campagnes Smart Shopping. N’hésitez pas à prendre contact avec nos consultants spécialistes en référencement payant.

Nos experts se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions et vous conseiller dans votre projet digital.

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