Le SMA dans votre stratégie d’acquisition

Le SMA dans votre stratégie d’acquisition

Le SMA (Social Media Ads), ou la publicité sur les réseaux sociaux, est un levier majeur d’acquisition de trafic et de notoriété. Just Search vous dit tout sur les différentes stratégies à adopter en SMA.

Les réseaux sociaux sont aujourd’hui au cœur de notre vie, et ce, au quotidien (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Youtube, Snapchat et bien d’autres…). Just Search vous guide dans l’utilisation de ce levier majeur d’acquisition de trafic et de notoriété pour votre entreprise.

Le SMA pour diffuser son message publicitaire

Le SMA, à la différence du Search/Shopping, est du push, c’est-à-dire que vous poussez votre message lors de la navigation sur les réseaux sociaux et cela sans que les internautes aient eu besoin d’effectuer une recherche.

Que votre cible soit BtoB ou BtoC, vous pourrez toujours diffuser votre message publicitaire, sur les différents réseaux sociaux. Il ne faut pas oublier qu’un prospect BtoB a un comportement BtoC lors de son utilisation des réseaux sociaux.

Comment faire pour diffuser mon message auprès de ma cible ?

Tout dépend de votre objectif et du paramétrage de vos campagnes.

En effet, si votre objectif est de l’acquisition de notoriété par des impressions, nous vous conseillerons Facebook et Instagram (qui font partie du même groupe) car le CPM est le moins élevé de tous et l’audience est la plus large. Pour cela, vous n’aurez pas besoin d’un paramétrage de votre audience très complexe. Vous pouvez également utiliser Youtube qui demande un minimum de paramétrage et d’avoir du contenu display rentrant dans les normes de Google.

Si votre objectif est d’acquérir du trafic qualifié, il faudra prendre en compte plusieurs éléments tels que :

  • Le budget ;
  • Le paramétrage des audiences ;
  • La cible.

Les coûts sont plus élevés sur Snapchat et LinkedIn que sur Facebook ou Twitter. Le paramétrage d’audience est primordial. Plus votre audience sera affinée, plus vous aurez de chances d’avoir un trafic qualifié, car les différents réseaux sociaux diffuseront votre message publicitaire auprès d’une cible plus restreinte mais plus réceptive.

Vous pouvez aussi avoir besoin d’acquérir du trafic sur votre site sans forcément qu’il soit qualifié (lancement de site, besoin de données pour faire du remarketing sur une plus petite audience…), et dans ce cas tous les réseaux sociaux sont utilisables. Il faudra prendre en compte le budget alloué à votre campagne d’acquisition. Ce type de campagne vous permettra d’obtenir du trafic sur votre site et de pouvoir analyser le comportement des internautes avec votre message mais surtout sur votre site.

Chez Just Search, nous aidons nos clients sur leurs différentes problématiques d’acquisition de trafic via les réseaux sociaux. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Diffuser les vidéos long format sur Instagram

Diffuser les vidéos long format sur Instagram

Appli Instagram

Les vidéos long format IGTV ont vu le jour fin juin sur Instagram et sont une façon pour la plateforme de séduire les internautes adeptes de Youtube. Tout comme les Stories sont devenues une pratique massive sur ce réseau social, il y a fort à parier que ce format deviendra rapidement populaire.

Du contenu alternatif pour séduire les mobinautes

Les grandes marques se sont rapidement emparées de cette nouvelle fonctionnalité afin de proposer à leur public du contenu décalé, drôle et créatif. Face aux vidéos « officielles », les chaînes IGTV leur permettent ainsi d’approfondir leur relation avec leurs cibles en disposant de nouvelles dimensions pour peaufiner l’attachement à leur marque. Louis Vuitton a par exemple proposé des making of de sa dernière collection et divers médias ont également lancé leur émission dédiée à la plateforme.

Une recherche vidéo géolocalisée

Alors que la recherche par géolocalisation est une possibilité accessible uniquement via la recherche avancée sur Youtube, celle-ci est au cœur de la recherche sur Instagram, ce qui offre de nouvelles possibilités aux créateurs de contenu de toucher leurs cibles. Ainsi, les mobinautes peuvent accéder à votre contenu lors de leurs explorations de situations géographiques spécifiques, ce qui représente une belle opportunité pour augmenter votre nombre de followers.

Comment vous lancer ?

Avant de vous lancer, il est nécessaire de repérer les thématiques que vous souhaitez partager avec vos followers et les chaînes qui pourront éventuellement être créées à cet effet.
Côté technique, investissez dans les accessoires pour mobile permettant la stabilisation et une bonne qualité d’objectif. De plus, avec le rallongement du format vidéo, le son redevient un élément très important à prendre en considération.
D’autre part, Instagram conseille quelques applications telles que Filmic Pro pour vous aider dans la réalisation de vos vidéos.
Planifiez vos publications de façon adéquate afin d’offrir régulièrement du contenu à vos followers tout en ne lésinant pas sur la qualité.

Instagram Shopping débarque en France

Instagram Shopping débarque en France

 

Instagram Shopping

Instagram vient d’ouvrir sa fonctionnalité Shopping pour tous les comptes Business en France.

Cette fonctionnalité est disponible aux Etats-Unis (depuis plusieurs mois en test), mais également en Allemagne, en Australie, au Brésil, au Canada, en Espagne, en Italie et au Royaume-Uni.

Ce format permet d’insérer des liens directement dans les posts ainsi que les prix, ce qui n’était pas possible auparavant.

Ce nouveau format permet aux annonceurs de vendre directement via le réseau social et d’augmenter le nombre de ventes mais également d’améliorer la notoriété de la marque.

 

Instagram Shopping

Les marques peuvent taguer les produits sur chaque publication (jusqu’à 5 produits par publication). Le mobinaute (car la fonctionnalité n’est disponible que sur mobile) n’a plus qu’à cliquer sur la photo pour voir les liens et aller directement sur le panier pour finaliser son achat du produit qu’il a vu sur la photo.

 

Comment procéder pour activer la fonctionnalité shopping sur Instagram ?

Il y plusieurs étapes à respecter avant de commencer :

  • Avoir une application mise à jour
  • Avoir un compte commercial authentifié via son compte Facebook
  • Synchroniser un catalogue de produits avec la boutique Facebook Une fois que ces étapes sont respectées, vous pouvez taguer vos produits
    et voir vos premiers clics (et ventes).

     

    Vous pouvez également sponsoriser vos posts shopping pour toucher une cible plus large.

 

 

 

 

Instagram Shopping

 

Nous pouvons vous aider à mettre ces campagnes en place rapidement, n’hésitez pas à contacter notre équipe (comme notre client qui a mis en place Instagram Shopping le 21/03)

 

Sur quels réseaux sociaux miser en 2018 ?

Sur quels réseaux sociaux miser en 2018 ?

Il y a quelques semaines, le blog du modérateur publiait les conclusions d’une étude sur les usages des réseaux sociaux, après avoir interrogé 1 241 community managers. Selon l’enquête, Facebook, Twitter et Instagram sont les outils les plus utilisés par les entreprises, suivis par LinkedIn et YouTube. Mais comment faire de ces plateformes des tremplins pour votre visibilité, votre notoriété et ainsi attirer à vous une nouvelle clientèle ?

Mettre à jour quotidiennement votre page Facebook

Avec 2 milliards d’utilisateurs actifs par mois (juin 2017), Facebook est le premier réseau social utilisé par les community managers. Il s’agit d’un excellent moyen pour vos clients d’être au courant de votre actualité : les nouveaux services que vous proposez, vos dernières récompenses, les témoignages de vos clients…Chaque entreprise se doit d’y avoir une page régulièrement mise à jour.

Aujourd‘hui, il est plus simple d’avoir une grande vue d’ensemble sur vos affaires grâce aux statistiques de Facebook. Il est désormais plus facile de comprendre quelle est la cible que vous touchez le plus facilement. On sait déjà que l’utilisateur Facebook moyen est une femme de 40 ans. À partir des informations qui vous seront offertes, vous pourrez orienter vos tactiques commerciales. Pour plus de contenus, vous pouvez aussi partager les articles de votre blog et même les actualités de votre secteur de commerce pour alimenter les débats sur votre page.

N’hésitez pas à réaliser des campagnes sponsorisées (Facebook Ads) pour mettre en avant vos contenus les plus pertinents. Grâce aux options de ciblage, vous pourrez ainsi toucher des milliers de nouveaux clients potentiels !

Soigner votre image sur Instagram

Il est possible d’impacter grâce à des citations, des photos ou des vidéos sur le réseau social Instagram. Depuis son rachat par Facebook en 2012, la plateforme de partage de photos a vu son chiffre d’affaire augmenter de manière considérable : 0,8 milliard de dollars en 2015 puis 1,8 milliard de dollars en 2016 avec une prévision de 6,8 milliards de dollars en 2018. 8ème réseau social le plus populaire du moment, Instagram compte 500 millions de membres actifs au quotidien.

Si votre cible est jeune, Instagram est fait pour vous. Ses utilisateurs ont en moyenne entre 18 et 34 ans. Grâce à sa capacité à cibler des publicités en fonction des affinités de chacun, l’impact est immédiat pour un investissement pourtant dérisoire. Faire connaitre votre entreprise sera un véritable jeu d’enfant.

Publier régulièrement sur Twitter

Bien qu’il soit moins impactant que Facebook et Instagram avec ses 100 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, Twitter reste l’un des réseaux sociaux les plus populaires du monde. L’impact est peut-être moins grand, mais créer et animer un compte Twitter permet de rester en contact avec ses abonnés. Malgré ses difficultés à tirer profit de sa notoriété, Twitter continue d’attirer les internautes.

Les utilisateurs ont en moyenne entre 25 et 49 ans. Pour les moins de 25 ans, c’est avant tout un lieu d’information où l’on peut aussi se tenir au courant des dernières tendances. Impacter la génération Z est donc plus rapide grâce à ce support.

Savoir se vendre sur Linkedin et réaliser des vidéos pour YouTube

Le réseau social des professionnels est le 27e le plus utilisé au monde avec 106 millions d’utilisateurs actifs par mois. En France, l’utilisateur moyen de LinkedIn est un homme âgé de 25 à 49 ans qui vit en région parisienne. Comme il permet de réunir ses relations professionnelles, il  peut devenir la vitrine de votre entreprise pour rassurer vos clients et en mettre plein la vue à votre concurrence.

Quant à YouTube, il s’agit du deuxième réseau social le plus utilisé du monde avec ses 1,5 milliard d’utilisateurs actifs par mois. Même si vous n’êtes pas vidéaste, il est possible de publier des vidéos brèves et simples, comme des infographies animées ou des témoignages de clients afin de vous faire connaître.

Besoin d’aide pour définir et déployer votre stratégie digitale sur les réseaux sociaux ? Faites appel à l’équipe de Just Search pour gérer le community management et les campagnes SMA de vos différents comptes !

Google vs Facebook : quelle source apporte le plus de trafic ?

Google vs Facebook : quelle source apporte le plus de trafic ?

Pendant quelques mois, Facebook a supplanté Google, devenant la principale source de trafic vers les contenus éditoriaux. Mais le phénomène fut de courte durée. Le géant de Mountain View a retrouvé sa place. Cela signifie-t-il qu’il faut abandonner vos stratégies sociales ? Non !

C’est une étude publiée en novembre dernier par la firme Parse.ly qui a dévoilé les nouvelles courbes de trafic vers les sites éditoriaux provenant du moteur de recherche et du réseau social. En mai, Facebook caracolait encore en tête, mais ce n’est depuis quelques semaines plus le cas.

Comment expliquer ce soudain revirement ? Il semble que deux changements déployés par Google et Facebook soient entrés en compte.

trafic google facebook

De nouveaux usages sur Facebook

Pour commencer, l’algorithme de Facebook privilégie désormais les publications des « amis » au détriment de celles des médias et autres professionnels. Le réseau social expose moins les pages affichant un fort volume de posts. Le but ? Réduire les posts s’apparentant à des spams, les publicités indésirables et autres fake news.

Ce changement a fort probablement joué un rôle mais il n’est pas la seule explication.

Le succès des carrousels AMP

Le carrousel AMP (Accelerated mobile page), format , déployé sur le moteur de recherche et dans Google News, a semble-t-il lui aussi eu un impact de taille sur le trafic provenant de Google, lui permettant de retrouver sa place de principal referral pour les médias.

Et puis il y a aussi les changements réalisés par les éditeurs de contenu eux-mêmes : plus de vidéos, moins d’articles Facebook Instant dont le succès a rapidement décliné… Une baisse de trafic de 25% a été observée entre février et octobre 2017. Dans le même temps, celui provenant de Google a grimpé de 17% (search et AMP).

Les deux tiers des éditeurs interrogés dans le cadre de cette étude ont rapporté avoir vu le trafic de leurs publications sur Facebook chuter de façon substantielle au cours des derniers mois.

Faut-il continuer à miser sur Facebook ?

Cela ne signifie pas qu’il vous faut abandonner votre stratégie d’acquisition de trafic via Facebook. Une page bien gérée, animée selon un planning défini, alliée à des campagnes sponsorisées pertinentes demeure un levier important pour attirer les internautes vers ses contenus. Qui plus est, si aujourd’hui Google a à nouveau pris la première place, rien ne nous assure que Facebook ne le dépassera pas une nouvelle fois dans les mois qui viennent.

Qui plus est, le trafic issu de Google et Facebook dépend en grande partie de la thématique traitée. Facebook génère davantage de trafic vers des contenus de divertissement ou lifestyle par exemple.

Il est donc important de continuer à exploiter les différents leviers mis à votre disposition pour mettre toutes les chances de votre côté et attirer un trafic qualifié.

Besoin d’aide pour mettre en place une stratégie éditoriale et assurer sa diffusion de la manière la plus pertinente possible ? Faites appel à l’équipe de Just Search qui vous accompagnera, après avoir identifié et défini les besoins de vos cibles, déploiera votre stratégie et la diffusera sur les canaux adaptés.

Les clés pour utiliser le marketing participatif et créer un réel engagement

Les clés pour utiliser le marketing participatif et créer un réel engagement

Depuis déjà de nombreuses années, le marketing participatif est utilisé par les marques afin de séduire un grand nombre de consommateurs. Afin d’utiliser au mieux cet outil de taille, il est indispensable que l’équipe de communication digitale travaille de pair avec la branche marketing. Voici quelques astuces pour utiliser le marketing participatif et le community management et susciter un véritable engagement.

Qu’est-ce que la marketing participatif ?

Il arrive souvent que les marques se rapprochent des consommateurs grâce aux campagnes basées sur le marketing participatif. En quelques mots, il s’agit d’un ensemble de techniques marketing par lesquelles le client ou consommateur est associé au développement ou à l’évolution du produit, pour un regain de créativité.

Grâce à Internet, la plupart des grandes marques l’utilisent de manière récurrente pour se démocratiser et s’assurer que le produit vendu réponde à un besoin d’identité. C’est pour cela que le marketing participatif et le community management peuvent alors s’associer pour créer un réel engagement. Plus précisément, c’est ce taux d’engagement des internautes qui est à rechercher au travers des opérations menées.

Lorsqu’on observe les comportements des internautes sur les réseaux sociaux notamment sur des pages fans ou des communautés, ils se retrouvent tous à entrer au milieu d’un flux d’informations plus ou moins constant. Le rôle du chef de projet digital est d’élaborer de nombreuses stratégies afin d’accroître sa visibilité, sans pour autant être absorbé par les trop nombreuses informations (l’infobésité) diffusées en flux continu sur le web.

Bien que l’engagement soit à ce jour le point central de toutes les actions pour maximiser la visibilité de la marque et permettre un meilleur relais des campagnes, il est tout de même essentiel de se pencher sur les éléments du marketing de demain.

Afin de séduire les internautes, il ne faut pas forcément repenser un produit dans sa globalité, mais étudier plus spécifiquement son image, son packaging car c’est ce qui attirera le consommateur sur le contenu. Mais pour ne pas perdre le contrôle du produit qu’on souhaite mettre en avant, il est possible d’imaginer un concept ouvert, que l’on peut développer sur plusieurs années à venir.

Comment attirer l’internaute qui navigue sur les réseaux sociaux ?

Vous le savez tout autant que nous : attirer l’internaute n’est pas une mince affaire, c’est un objectif au centre de la stratégie digitale de la marque, et un travail sur lequel le community manager prendra le relais. C’est pour cela que l’équipe de communication doit être visionnaire, observatrice et doit analyser et comprendre les comportements d’achats et surtout la façon dont l’internaute use des réseaux sociaux.

Le community manager a un rôle à jouer pour rechercher de l’engagement. Voici une tactique simple et efficace qui peut vous aider à mettre en place votre stratégie : un concours.

Vous pouvez lancer un concours qui va durer entre 1 et 2 mois, le temps d’impliquer suffisamment de monde dans l’opération et d’instaurer un dialogue autour. Il s’agit de recruter des fans pour le community manager.

Pour que les internautes soient impliqués, on peut leur proposer de nouveaux designs à approuver grâce à un système de votes. À la désignation du gagnant, il faut alors appuyer une rétrospective du concours avec les plus beaux designs élaborés qui pourront entretenir les interactions avec les fans de la page. Cela permet réellement de créer et de faire vivre une communauté sur un seul événement marquant, et asseoir ainsi la réputation de la marque.

Besoin d’aide pour mettre en place une stratégie de marketing participatif efficace sur les réseaux sociaux ? Faites appel à l’équipe SMO de Just Search pour assurer le community management de vos comptes, recruter de nouveaux fans et autant de potentiels clients !