17 juin 2022
Suite au RGPD et la CNIL qui interdisent la collecte des cookies tiers, la perte de données massive qui s’en suit devient problématique pour les entreprises. Nous pouvons estimer à 50% la perte de datas liée à la disparition des cookies tiers. Comment continuer à comprendre le comportement des consommateurs ? Comment les cibler efficacement ? Comment analyser ses performances ? Zoom sur Matomo, la solution de web analytics cookieless !
Matomo est un outil de web analytics, conçu à l’origine pour être une alternative à Google Analytics. Vous pouvez donc évaluer efficacement et précisément l’ensemble du parcours des visiteurs de votre site web de manière totalement légale et transparente. En effet, Matomo fonctionne uniquement avec les first party data. Les datas et adresses IP sont anonymisées, la data est stockée en Union Européenne et ne peut, contrairement à Google Analytics, servir à d’autres usages. En bref, soyez serein, on ne peut être plus RGPD friendly !
Matomo, comme tout autre outil vous permet d’avoir des mesures et des statistiques concernant votre site web et vos annonces payantes.
Quelles sont ses particularités ?
Pas d’échantillonnage : contrairement à Google Analytics, où les datas se rapprochent plus d’une estimation, celles fournies par Matomo ne sont pas échantillonnées et sont donc d’une précision maximale. Vous pourrez donc prendre vos décisions grâce à des données fiables et tangibles.
Heat mapping : on peut voir les zones chaudes ou froides pour quantifier le comportement des utilisateurs. Le heat mapping permet de connaître les zones stratégiques de votre site internet, et celles qui devraient être repensées. Cette fonctionnalité met également en lumière d’éventuels points de friction qui limitent la transformation sur votre site internet.
Et pas de panique, vous pouvez importer vos données Google Analytics dans Matomo 😉
Il est intéressant de voir que le mix de données offert par les différents outils de tracking n'est pas toujours très bien exploité, soit par un manque de volume, soit par des règles d’interprétation qui dépendent de chaque plateforme. Effectivement, à titre d’exemple, Meta s’accorde l’entièreté de la conversion lorsqu’une micro interaction faite par un utilisateur sur Meta a indirectement mené à une conversion. Face à ces différentes plateformes et leurs modes de calcul différents, il est donc très difficile de comprendre le comportement du consommateur à travers les différentes plateformes.
Du fait que Matomo ne procède pas à un échantillonage, les données sont 100% fiables. En les couplant avec les données de votre CRM et des différentes plateformes, nos data scientists sont capables de déterminer les meilleurs MMM (Model Mix Marketing) et peuvent ainsi définir des modèles d’attribution spécifiques, qui permettent d’appréhender le parcours du consommateur de manière précise. Ainsi, les experts de l’acquisition sont en mesure d’optimiser l’ensemble de leur investissement et actions.
Il est important de comprendre que nous vivons dans l’infobésité de la publicité, où les messages adressés au bon moment à la bonne personne démontrent leur efficacité.
La vidéo online connaît un réel essor ces dernières années : il est particulièrement intéressant de l’utiliser pour maximiser les performances de vos annonces. Ce levier offre un coefficient multiplicateur d’efficacité des campagnes publicitaires de 1 ,8 et devenu 2ème levier de conversion après le Search. Au vu de la consommation et de la création de contenu considérable quotidienne sur Youtube, Twitch etc, la diffusion de son message est de plus en plus difficile auprès de la bonne personne. Matomo est là pour vous aider !
Il est certes évident de créer ce nouveau tracker, cependant, le paramétrage de l’ensemble des services tiers (pixel Meta, Pinterest…) peut s’avérer relativement complexe sur certains sites. Nos développeurs peuvent cependant vous aider à mettre en place ce paramétrage !
Vous souhaitez être accompagné dans l'installation et le paramétrage de Matomo ? Contactez-nous !
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