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21 février 2020
LA VIDÉO, UN MOYEN DE COMMUNICATION INDISPENSABLE EN 2020 ?
Le contenu vidéo est en pleine croissance depuis quelques années
et est devenu indispensable dans la stratégie de communication des entreprises.
En effet, c’est un outil qui offre de nombreux avantages : visibilité,
engagement, augmentation des ventes… Découvrez comment utiliser la vidéo dans
votre communication.
En 2019, plus de 20 milliards de vidéos ont été regardées sur les différentes plateformes sociales chaque jour. Un chiffre qui montre l’attrait du public pour ce format mais aussi, qui montre que la vidéo peut être un moyen de communication efficace pour transmettre un message aux internautes. Aujourd’hui, faire la promotion de sa marque sur YouTube, Facebook, Instagram ou encore Snapchat est devenu essentiel pour gagner en visibilité et attirer de nouveaux utilisateurs. Mais il ne suffit pas de diffuser une vidéo sur une plateforme pour que cela marche. Pour vous différencier de la concurrence et créer du buzz, votre vidéo doit également être qualitative et inciter les utilisateurs aux partages.
Pourquoi les
vidéos sont si populaires ?
Les vidéos détiennent aujourd’hui une forte popularité due à leur format, mais aussi à la possibilité et à la facilité qu’elles ont à transmettre un message. En effet, une vidéo qualitative va transmettre davantage d’informations en un temps réduit, en comparaison à un simple texte ou image posté sur le Web. C’est ce que recherchent les internautes aujourd’hui : trouver rapidement une réponse claire à leurs questions.
De plus, l’attractivité du format joue en faveur de la vidéo, car les internautes sont lassés de lire des articles et de voir des formats trop communs. Aujourd’hui, la vidéo prédomine sur Internet. Les caractères visuels et sonores des vidéos ont séduit les internautes.
Aujourd’hui tout le monde a la possibilité de créer du contenu pertinent et propre à un domaine. L’opportunité des vidéos se présente alors comme une solution infinie de promotion, de divertissement, etc.
Pourquoi utiliser
la vidéo pour votre stratégie de communication marketing ?
Quel que soit votre secteur d’activité, il est nécessaire
d’inclure la vidéo pour communiquer autour de votre marque. Pourquoi ?
La vidéo permet d’avoir une communication attractive : avec ce format, il est possible de raconter une histoire (storytelling), partager un message percutant et original ou encore de générer des émotions chez l’internaute ;
La vidéo permet de créer un lien de confiance : la communication vidéo permet de créer de la proximité, nouer une relation de confiance avec vos clients et humanise la relation avec l’internaute ;
La vidéo permet d’améliorer le référencement de votre site : elle est un moyen efficace pour le SEO. De nombreux utilisateurs cherchent des tutos, des astuces, il faut donc optimiser votre vidéo pour répondre aux exigences des moteurs de recherche et des internautes ;
La vidéo augmente la portée de la communication : sur les réseaux sociaux, les utilisateurs partagent régulièrement le contenu vidéo. Une vidéo qualitative ou intéressante peut rapidement devenir virale sur Facebook ou Instagram. Un grand nombre de partages et votre visibilité sera multipliée en quelques jours ;
La vidéo favorise l’acte d’achat : en effet, plus de 80 % des clients ont tendance à regarder et à se renseigner par la vidéo avant d’effectuer un achat sur le web. La vidéo permet de transmettre des messages plus facilement compréhensibles qu’avec seulement quelques lignes de textes. C’est un outil qui rassure le client et qui l’aide dans sa décision d’achat. Pour l’entreprise, la vidéo est une opportunité intéressante pour présenter le fonctionnement d’un produit ou service difficile à prendre en main ;
La vidéo augmente le trafic sur votre site : si le contenu partagé apporte une valeur ajoutée à l’internaute, vous allez gagner en visibilité. Il faut réussir à promouvoir votre entreprise, son image et montrer son expertise afin d’avoir une chance d’atteindre vos objectifs ;
La vidéo procure un avantage concurrentiel, si la vidéo est qualitative.
Les bonnes
questions à se poser avant de mettre en place une stratégie vidéo
Il est essentiel de se poser certaines questions avant de se
lancer « tête baissée » dans la réalisation d’une vidéo.
Identifier votre cible
Tout d’abord, demandez-vous à qui est destinée votre vidéo ? Adressez-vous votre contenu à des particuliers ou à des entreprises ? Ciblez-vous en particulier certaines personnes (hommes, femmes, seniors, millennials…) ? Pour mettre en place une bonne stratégie vidéo, il est primordial de définir sa cible en amont afin d’adapter sa vidéo à son audience.
Définir le message à faire passer et vos objectifs
Ensuite, demandez-vous à quoi sert le contenu de votre vidéo et quel message vous souhaitez faire passer. En plus du message à faire passer, vous devez définir l’objectif à atteindre avec cette vidéo. Souhaitez-vous fidéliser, convertir, informer ? Concernant le massage à véhiculer, il faut qu’aux termes de la vidéo l’internaute ait compris et intégré ce qu’il vient de visualiser. Autant de possibilités qui vont à termes vous guider et orienter le type de vidéo à créer.
Quel ton adopter ?
Vous devez également savoir quel ton utiliser. Pour cela, il convient de bien connaître votre cible et d’adapter votre message à celle-ci. Cela vous aidera à choisir comment faire passer votre message au mieux et surtout à choisir l’ambiance de votre vidéo (style informatif, formel, drôle ou décalé, etc.).
Enfin, questionnez-vous sur l’émotion ou le ressentis que vous voulez susciter auprès de l’internaute. Cet élément doit être évalué et déterminé avec soin pour créer, dans les bonnes proportions et de façon adéquate, l’émotion souhaitée auprès de l’internaute.
Comment optimiser vos vidéos ?
YouTube est le principal fournisseur de vidéos en ligne. C’est l’un des sites les plus visités au monde (deuxième en 2019) et cette plateforme est considérée comme le deuxième moteur de recherche derrière Google. Au regard de ces chiffres, toute entreprise a intérêt à être présente sur YouTube.
Une fois votre vidéo mise en ligne, l’objectif est d’avoir de la visibilité et des clics. Nous allons voir quelques astuces pour optimiser vos créations.
Sur YouTube
Titre de la vidéo : choisir un titre percutant sans pour autant aller vers un
titre mensonger. Vous pouvez utiliser l’outil de planification de mots-clés de
Google pour trouver des mots-clés qui vont permettre de générer des vues sans
pour autant prendre les mots-clés concurrentiels ;
Nom de la vidéo avant de la mettre en ligne sur YouTube : il
est important de modifier le nom de votre vidéo sur votre PC, car une fois
importé, vous n’avez plus la possibilité de réaliser la modification ;
Qualité : la haute définition est indispensable en 2020 pour renvoyer une
image professionnelle ;
Description : la description doit être travaillée avec les mots-clés sur
lesquels on souhaite se positionner. Les trois premières lignes sont les plus
importantes, car on n’a pas à cliquer sur « Plus » pour les voir. Il
faut penser à mettre dans les premières phrases le lien de votre site web ou de
vos réseaux sociaux pour générer du trafic ;
Tags de la vidéo : il s’agit des mots-clés qui permettent d’être bien positionnées
dans les résultats de recherche sur YouTube ;
Miniature : la miniature sur votre vidéo YouTube est un élément très important
à ne pas négliger, il faut travailler ce visuel pour donner envie à
l’internaute / abonné de cliquer et de regarder votre contenu. C’est la
première image que voit l’internaute, elle doit donc être attractive ;
Catégorie : il faut classer votre vidéo dans les différentes
catégories proposées (divertissement, sports…) ;
Lien : pensez à mettre une fiche pendant la vidéo avec un lien
externe vers votre blog ou site par exemple. Pensez à mettre un call to action
vers vos réseaux sociaux ou vers une page spécifique pour anticiper la
conversion, ou encore, un écran de fin avec un renvoi vers d’autres vidéos est
une fonctionnalité importante ;
Mettre la
vidéo en privée lors de
l’importation pour réaliser les diverses optimisations avant la mise en ligne ;
Transcriptions : ajoutez une transcription pour
les spiders de Google qui vont venir crawler votre site (ils comprennent plus
facilement un contenu écrit que visuel à l’heure actuelle) ;
Responsive design : votre contenu vidéo doit être
adapté pour le mobile.
Sur les réseaux sociaux
Si votre objectif est de partager des contenus vidéos sur les réseaux sociaux, nous vous conseillons de suivre les points suivants :
Importer
directement la vidéo sur la plateforme et ne pas mettre de lien de YouTube par
exemple ;
Opter pour le
format vertical pour les
réseaux sociaux contrairement à YouTube ;
Utiliser des
sous-titres. Sur les
réseaux sociaux, les utilisateurs ont la possibilité de visionner en silence
les contenus vidéos. D’ailleurs, par défaut, les vidéos se lancent sans son
(fonction Autoplay) ;
Avoir un
message percutant dès les
premières secondes pour susciter la curiosité ;
Faire des vidéos
très courtes (environ 15 secondes) ;
Optimiser la
lecture automatique. En effet, dès
que la vidéo apparaît sur le fil d’actualité elle se lance ;
Générer de
l’engagement via des CTA ;
Adopter un ton
humoristique et poser des
questions pour interagir avec les internautes. Par exemple, vous pouvez mettre
une phrase pour que les internautes interagissent et donnent leur avis
(stratégie d’engagement) ;
Intégrer le
logo de votre
entreprise.
Vidéo :
les éléments clés de performance ou indicateurs à prendre en compte
Après avoir diffusé une vidéo, une étape clé est à prendre en
compte : l’analyse de celle-ci ainsi que de ses performances.
Le nombre de vues
Le nombre de vues est un élément pertinent qui permet de visualiser si votre vidéo a un réel impact en termes de visibilité mais aussi un intérêt sur le Web.
Cette analyse permettra par la suite d’en déduire les axes
d’évolutions potentiels. Par exemple, ajuster l’effort de promotion si votre
vidéo n’a pas assez été visualisée.
Les commentaires
De plus, le nombre de commentaires n’est pas à négliger. Il traduit l’intérêt et les potentielles réactions suscitées par les internautes. En effet, une vidéo détenant beaucoup de commentaires mais peu consultée traduit un réel problème de promotion. Inversement, une vidéo avec peu de commentaires mais très consultée peut traduire un problème de contenu.
Sachez que la qualité des commentaires est un indicateur à exploiter afin d’optimiser la création de vos vidéos. Les internautes seront les premiers à vous apporter une critique, plus ou moins, constructive. Tout dépend de la qualité du commentaire, bien évidemment. Tous les avis et recommandations fondés seront des éléments d’évolution vers une création originale de contenu qui corresponde aux attentes des internautes.
Les vidéos en
quelques chiffres
D’après un rapport Cisco (Entreprise Américaine spécialisée dans le matériel informatique), d’ici quelques année la vidéo représenterait 80% du trafic sur Internet ;
En moyenne 75% des internautes sur les réseaux sociaux interagissent après avoir visualisé une vidéo et 39% effectuent un achat par la suite ;
Globalement les entreprises qui utilisent le format vidéo assistent une hausse de 41% de leur trafic sur leur site… ;
Aujourd’hui c’est plus de 22 milliards de vidéos vues par jour sur le web ;
En moyenne 80% des utilisateurs se souviennent des vidéos qu’ils ont vu ;
1 individu sur 2 passe à l’action après avoir vu une vidéo (phase de découverte/intérêt) ;
Les newsletter détenant des vidéos ont 2 à 3 fois plus de clic que les formats basiques avec un simple texte ;
Aujourd'hui, ajouter une vidéo sur une landing page peut augmenter le taux de conversion jusqu'à 80% ;
Principalement sur les réseaux sociaux les vidéos ont 10 fois plus d’engagement ;
D'après des études, avec une vidéo vous avez 50 fois plus de chance de vous retrouver en première page de Google ;
En 2020, la vidéo semble encore et toujours indispensable pour votre stratégie de communication au regard des nombreux avantages que vous pouvez en tirer. En effet, elle représente un levier efficient sur de nombreux points.
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